Как считать окупаемость рекламы автосервиса
«Реклама работает?» — правильный ответ на этот вопрос даёт не количество заявок, а окупаемость. Можно получать дешёвые заявки и быть в минусе, а можно дорогие — и зарабатывать. Разберём простыми словами, как считать окупаемость рекламы автосервиса и какой показатель считать нормальным.
В этой статье
Что такое ROI и ROMI
ROI (или ROMI применительно к маркетингу) — это возврат на вложения в рекламу. Простыми словами: на каждый вложенный в рекламу рубль сколько рублей вы получили обратно. Это главный показатель, который отвечает на вопрос «реклама приносит деньги или сжигает их».
Важно: окупаемость считается не по выручке, а с учётом маржи. Если оклейка стоит 100 000, но материалы и работа съедают 60 000, то «отбивать» рекламу нужно из оставшихся 40 000, а не из всей суммы.
Формула расчёта
Базовая формула окупаемости:
ROMI = (прибыль от рекламы − расходы на рекламу) ÷ расходы на рекламу × 100%
Где «расходы на рекламу» — это рекламный бюджет плюс оплата директолога. Если получается больше 0% — реклама в плюсе, меньше — в минусе. Считать нужно за период, когда клиенты, пришедшие с рекламы, уже дошли до оплаты.
Пример на цифрах
Возьмём детейлинг-студию за месяц:
- Рекламный бюджет: 60 000 ₽, работа директолога: 55 000 ₽ → расходы 115 000 ₽;
- С рекламы пришло 80 заявок, из них 20 записались и приехали;
- Средний чек 12 000 ₽, маржа 50% → прибыль с клиента 6 000 ₽;
- Прибыль от рекламы: 20 × 6 000 = 120 000 ₽.
ROMI = (120 000 − 115 000) ÷ 115 000 × 100% ≈ 4%. То есть в небольшом плюсе. А если поднять конверсию записи и средний чек (допы, апсейл на керамику) — окупаемость быстро вырастет в разы.
Зачем нужна сквозная аналитика
Чтобы честно посчитать окупаемость, нужно знать, сколько клиентов с рекламы реально доехало и заплатило, а не сколько оставило заявок. Это и есть задача сквозной аналитики — связать рекламу с реальными деньгами. Как настроить её бесплатно, я разобрал в статье про офлайн-конверсии.
Какой ROI считать нормой
Универсальной «нормы» нет — зависит от чека и маржи. Но логика такая: ROMI должен быть стабильно положительным и расти по мере оптимизации. На старте нормально выйти в небольшой плюс или ноль (идёт обучение кампаний), а через 2–3 месяца — выйти на устойчивую прибыль. Если реклама месяцами в минусе — проблема в настройке, посадочной или экономике услуги.
Настрою аналитику окупаемости
Соберу сквозную аналитику, чтобы вы видели реальную прибыль с рекламы, а не просто заявки.
Оставить заявку →