Ростов-на-Дону

Ремонт двигателя — большие деньги и стресс для клиента. Он звонит, сравнивает сервисы, решает осторожно. Реклама тут работает иначе, чем в детейлинге.

Сервис не понимал, окупается ли реклама, потому что обращения шли звонками и не отслеживались.

Точка А: что было

Реклама собирала тех, кто искал контрактные двигатели и запчасти, а не ремонт. Звонки — основной канал — никак не учитывались.

Бюджет тратился вслепую, реальную стоимость обращения никто не видел.

Что я сделал

• Собрал семантику по ремонту и симптомам: капремонт двигателя, стучит двигатель, замена ГРМ, троит.
• Отсёк «купить двигатель», «контрактный», «каталог запчастей» минус-словами.
• Настроил коллтрекинг — звонки стали видны в аналитике.
• Подключил офлайн-конверсии на доехавших клиентов через Google Sheets.
• Сфокусировал бюджет на кампаниях с реальными обращениями.

Точка Б: результат

Бюджет 60 000 ₽, стоимость обращения упала с ~2 100 до ~1 280 ₽. За месяц 47 обращений, 26 квалифицированных, 7 договоров.

Средний чек капремонта 95 000 ₽ — итого 665 000 ₽ в кассу. Вышли на окупаемость за два месяца.

Выводы

• В ремонте ДВС без коллтрекинга реклама работает вслепую.
• Семантика по симптомам даёт тёплые обращения.
• Офлайн-конверсии связывают рекламу с реальной выручкой.

Услуга по этой нише: реклама ремонта двигателей →